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2018-10-28 12:02:47

民航资源2015年4月24日消息:国内旅游集团携程于近日宣布,旗下入驻的知名旅行社数量已突破2000家,并与华远、众信、凤凰、竹园、凯撒、国旅总社、中旅总社等60多家核心供应商形成全面合作,上万条暑期国内和出境游旅游线路也已经先于市场上架,旅游者可选的跟团游线路突破3万多条。更多的供应商与产品覆盖,全面巩固携程作为国内大跟团游、出境游平台的优势。

携程还发布了针对线上、线下旅行社的“门户开放”与合作共赢政策,携程旅游事业部业务总经理王涌呼吁更多旅行社加入互联旅游平台,以应对休闲旅游向互联以及移动端转移的大趋势,并倡议线上线下公司之间“门户开放”,切实保护供应商和客户利益,维护行业健康发展。

签约2000家旅行社 提升产品覆盖与性价比在携程站和APP查询发现,携程平台上可以按照供应商选择出境游、国内游产品,全国知名出境旅行社的产品都可以直接预订。以欧洲线路为例,除了携程国旅,还有华远、众信、凯撒等上百家旅行社,在一个平台就可以基本上选购各大知名旅行社的产品。

截至目前,携程平台上的出境社数量已经达到2000多家;产品数量达到数万条,出发城市覆盖达到上百个。平台上的产品还通过携程APP向6亿下载用户开放。

携程旅游事业部业务总经理王涌告诉,平台上的旅行社供应商基本上都是各地排名前列的优质旅行社,其中销售量、合作关系密切的核心供应商增加到60多家,包括华远、众信、凤凰、竹园、凯撒、国旅总社、中旅总社、中信旅游、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋、上海锦江等,都将优质产品在携程平台售卖。国内知名的线下旅行社通过与携程合作,一方面拓展了销售渠道、快速走向了络化、移动化,无缝对接年轻消费者。另一方面更能集中资源主攻产品设计,突出核心优势,将销售效率快速提升至。

开放平台意味着以更好的价格提供更多的产品。目前2000多家供应商7—8月暑期出发的线路也已经陆续上线,产品包含海南、云南、四川等国内热门目的地,更涵盖港澳台、日韩、东南亚、澳洲、欧美等热门出境国家和地区。针对暑期亲子出游的旺盛需求,携程还将特别包装核心供应商在海南岛、普吉岛、巴厘岛、马尔代夫等海岛目的地的自由行和跟团游产品,方便客人查询。

平台化战略见效 巩固跟团游、出境游地位据了解,携程自2014年全面与全国旅行社合作的平台化战略以来,旅游平台交易额同比增长10倍以上,这一增长速度是同类公司的10倍以上,进一步提升了携程在度假旅游市场的份额。

易观智库发布的中国度假旅游报告显示,携程旅游以103.4亿元占据31.1%的份额,在业内突破百亿规模,第二名近一倍,在跟团游、自助游、出境游、国内中长线游四大细分市场份额均为,2014年跟团游交易规模达46.5亿,以26.8%的份额。出境游业务量达62亿,市场份额达到41.4%。据悉,在港澳台、日本、韩国、泰国、美国、海岛线等诸多出境线路,携程组织的游客量都数倍于其他旅行社。

发布平台开放政策与供应商共赢 呼吁线上线下融合发展作为国内的旅游平台,携程有也有能力维护行业健康发展。按照“开放的平台,共赢的未来”的理念,携程发布针对国内旅行社行业的平台合作与扶持政策:

1, 在开放程度上向全行业开放,把供应商品牌作为产品搜索维度,直接对外展示品牌;在同一产品推荐排序体系,以用户选择为标准优胜劣汰;不干涉供应商与其他平台的合作。

2, 在客户服务上,相比一些代售和店平台,携程提供预订前后的客户服务能力和系统支持,为消费者提供“六重旅游保障”等售后政策,为合作伙伴承担巨大的费用和人员;

3, 在结算周期上,携程针对平台的核心旅行社供应商实施T+7,客户预订后七天结算,相比同行30天以上结算,极大缩短旅行社资金周转周期;T+7政策将进一步覆盖平台上更多的中小旅行社;

4, 在价格和利润上,携程追求与供应商保持合理的利润空间,而不是采取急功近利的手段一味压榨供应商。在不损害供应商和消费者利益的前提下,携程将不惜投入以确保价格竞争力。

“以大平台、大投入、大创新,限度保护供应商的利益,服务好消费者。”王涌呼吁更多传统旅行社抛弃成见,拥抱互联,加入旅游平台。跟团游等新市场的渗透率只有几个百分点,随着国内休闲旅游的升级、二三线市场的开发和互联消费的发展,还将有10倍以上的增长空间。在出境游、跟团游等度假领域,互联平台需要旅行社提供线下服务,携程与旅行社供应商是互补的关系。携程目前是市场上增长速度快的度假开放平台,合作伙伴加入携程可以获得订单、结算、数据、营销合作、客户评价、品牌建设,游客可以获得丰富、优质的产品、低廉的价格、完善的售后服务,携程平台可以获得更多的库存、更高的佣金、更大的流量、更充分的竞争。

2015年携程深化平台,继续加大与全国旅行社的合作,提升客户体验并提高合作效率,并在技术和服务上加大投入。

王涌表示:“携程十年专业做旅游,有系统专业的客户服务能力和经验;有意愿与供应商长期共赢,而不是急功近利;有强的资金与资源实力,为供应商分担风险。为了做大市场,将不惜投入保护供应商和客户利益。”

在旅游平台战略收到显着成效以来,携程还呼吁互联同行“门户开放”,面对巨大的市场前景,各大互联平台应该一起致力于投入业务创新、加强与旅行社合作、培育用户上消费习惯,拒绝恶性低价、压榨供应商等急功近利和违背市场开放、公平竞争的行为。“各方还可以携手合作开发市场,携程愿意与各方在产品、资源、服务等方面进行合作。”

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(供稿:携程旅行,

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